Вербальная межпрофессиональная коммуникация в высшем медицинском образовании

Аннотация

Вербальная межпрофессиональная коммуникация является ключевым фактором безопасной и пациентоориентированной медицинской помощи, которой в базовом медицинском образовании уделяется недостаточно внимания. Нами рассмотрены модели коммуникации «Ситуация, предыстория, оценка, рекомендация», «Управление ресурсами в кризисной ситуации» и «Обеспокоенность, дискомфорт, угроза безопасности» и стратегии оценки коммуникативных навыков в клинической практике. Показано, что структурированные инструменты повышают точность передачи информации, снижают частоту ошибок и способствуют безопасности пациентов.