Доцент кафедры внутренних болезней и семейной медицины лечебного факультета ГБОУ ВО ПГМУ им. академика Е.А. Вагнера Минздрава России, к.м.н. И.о. руководителя учебного центра бережливых технологий «Фабрика процессов Lean&training» ПГМУ им. академика Е.А.Вагнера
Статья посвящена обучению бережливым технологиям непосредственно в медицинских организациях ("in situ"). Предлагается модель обучения, сочетающая симуляционные тренинги и реальные проекты, реализуемые на базе самих медицинских организаций. Основной акцент сделан на повышении вовлеченности сотрудников, улучшении процессов предоставления медицинских услуг и снижении бюрократических нагрузок. Модель показала высокую эффективность, способствуя быстрому внедрению полученных знаний и изменению негативного восприятия бережливых технологий.
The article is devoted to the training of lean technologies directly in medical organizations ("in situ"). A training model is proposed, combining simulation training and real projects implemented on the basis of medical organizations themselves. The main focus is on increasing employee engagement, improving the processes of medical services provision, and reducing bureaucratic burdens. The model has shown high efficiency, contributing to the rapid implementation of acquired knowledge and changing the negative perception of lean technologies.
The authors declare that there are no conflicts of interest present.