vtmedВиртуальные технологии в медицинеVirtual Technologies in Medicine2686-79582687-0037РОСОМЕД10.46594/2687-0037_2024_2_1799vtmed-1799Research ArticleОРИГИНАЛЬНЫЕ СТАТЬИORIGINAL ARTICLESОценка эффективности работы симулированного пациента во время тренинга по коммуникативным навыкам в медицинеAssessing simulated patient’s actions during educational training on communication skills in medicinehttps://orcid.org/0000-0002-7288-6678ШикуноваЯ. В.ShikunovaYa.

г. Томск

Tomsk

yana-z@mail.ruЕгуноваМ. А.EgunovaM.

г. Томск

Tomsk

yana-z@mail.ruТонкошкуроваА. В.TonkoshkurovaA.

г. Томск

Tomsk

yana-z@mail.ruhttps://orcid.org/0000-0002-4589-5712ШубинаЛ. Б.ShubinaL.

г. Москва

Moscow

ГрибковД. М.GribkovD.

г. Москва

Moscow

ЕвдокимоваЮ. В.EvdokimovaYu.

г. Томск

Tomsk

Сибирский государственный медицинский университетРоссияSiberian State Medical UniversityRussian FederationМосковский государственный университет имени М. В. ЛомоносоваРоссияLomonosov Moscow State UniversityRussian Federation20240207202402105109Copyright © Шикунова Я.В., Егунова М.А., Тонкошкурова А.В., Шубина Л.Б., Грибков Д.М., Евдокимова Ю.В., 20242024Шикунова Я.В., Егунова М.А., Тонкошкурова А.В., Шубина Л.Б., Грибков Д.М., Евдокимова Ю.В.Shikunova Y., Egunova M., Tonkoshkurova A., Shubina L., Gribkov D., Evdokimova Y.Данная работа распространяется под лицензией Creative Commons Attribution 4.0.This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 License.https://www.medsim.ru/jour/article/view/1799

Коммуникативные навыки играют важную роль в установлении доверительных отношений между медицинским персоналом и пациентами, повышении комплаенса, а также в обеспечении высокого уровня качества медицинской помощи. В статье представлены результаты исследования, в ходе которого был разработан чек-лист для супервизии работы симулированного пациента в ходе тренинга по коммуникативным навыкам в медицине. Экспертная оценка действий симулированного пациента с применением разработанного чек-листа позволяет повысить эффективность тренингов и качество образовательного процесса. 

Communication skills are very important for establishing trust between medical staff and patients, increasing compliance, and ensuring a high level of quality of medical care. The article presents the results of a study during which a checklist for the supervision of a simulated patient during training on communication skills in medicine was developed. An expert assessment of the actions of a simulated patient using a developed checklist makes it possible to increase the effectiveness of training and the quality of the educational process.

коммуникативные навыкисимулированный пациентмедицинское образованиесимуляционное обучениечек-листэкспертная оценкасупервизияcommunication skillssimulated patientmedical educationsimulation trainingchecklistexpert assessmentsupervisionReferencesБоттаев Н. А., Горина К. А., Грибков Д. М., Давыдова Н. С., Дьяченко Е. В., Ковтун О. П., Макарочкин А. Г., Мухаметова Е. М., Попов А. А., Самойлен-ко Н. В., Серкина А. В., Сизова Ж. М., Сонькина А. А., Теплякова О. В., Чемеков В. П., Чернядьев С. А., Шубина Л. Б., Эрдес С. Навыки эффективного общения для оказания пациент-ориентированной медицинской помощи: научно-методическое издание. М.: РОСОМЕД, 2018. 32 с.Боттаев Н. А., Горина К. А., Грибков Д. М., Давыдова Н. С., Дьяченко Е. В., Ковтун О. П., Макарочкин А. Г., Мухаметова Е. М., Попов А. А., Самойлен-ко Н. В., Серкина А. В., Сизова Ж. М., Сонькина А. А., Теплякова О. В., Чемеков В. П., Чернядьев С. А., Шубина Л. Б., Эрдес С. Навыки эффективного общения для оказания пациент-ориентированной медицинской помощи: научно-методическое издание. М.: РОСОМЕД, 2018. 32 с.Васильева Е. Ю., Грибков Д. М., Дьяченко Е. В., Шубина Л. Б. Объединение специалистов в области профессионального общения в медицине // Виртуальные технологии в медицине. 2022. № 3 (33). С. 194–195. DOI: 10.46594/2687-0037_2022_3_1512Васильева Е. Ю., Грибков Д. М., Дьяченко Е. В., Шубина Л. Б. Объединение специалистов в области профессионального общения в медицине // Виртуальные технологии в медицине. 2022. № 3 (33). С. 194–195. DOI: 10.46594/2687-0037_2022_3_1512Васильева Е. Ю., Шубина Л. Б. Согласованный подход в обучении коммуникативным навыкам в медицинском образовании: барьеры на пути реализации // Медицинское образование и профессиональное развитие. 2022. Т. 13, № 4. С. 20–30.Васильева Е. Ю., Шубина Л. Б. Согласованный подход в обучении коммуникативным навыкам в медицинском образовании: барьеры на пути реализации // Медицинское образование и профессиональное развитие. 2022. Т. 13, № 4. С. 20–30.Давидов Д. Р., Москвичева А. С., Шубина Л. Б., Шикина И. Б. Проблемы коммуникации врача и пациента // Социальные аспекты здоровья населения. 2023. Т. 69, № 3. DOI: 10.21045/2071-5021-2023-69-3-2Давидов Д. Р., Москвичева А. С., Шубина Л. Б., Шикина И. Б. Проблемы коммуникации врача и пациента // Социальные аспекты здоровья населения. 2023. Т. 69, № 3. DOI: 10.21045/2071-5021-2023-69-3-2Давыдова Н. С., Дьяченко Е. В., Самойленко Н. В., Золотова Е. Н. Результаты оценки навыков общения с пациентом на практико-ориентированном этапе аккредитации специалистов здравоохранения // Медицинское образование и профессиональное развитие. 2023. Т. 14, № 1. С. 8–16.Давыдова Н. С., Дьяченко Е. В., Самойленко Н. В., Золотова Е. Н. Результаты оценки навыков общения с пациентом на практико-ориентированном этапе аккредитации специалистов здравоохранения // Медицинское образование и профессиональное развитие. 2023. Т. 14, № 1. С. 8–16.Кантрелл М. (Cantrell M.). Симулированные/стандартизированные пациенты. Глава 29 из книги «A practical guide for medical teachers» (пер. с англ., под ред. З. З. Балкизова) // Медицинское образование и профессиональное развитие. 2011. № 3 (5). С. 92–99.Кантрелл М. (Cantrell M.). Симулированные/стандартизированные пациенты. Глава 29 из книги «A practical guide for medical teachers» (пер. с англ., под ред. З. З. Балкизова) // Медицинское образование и профессиональное развитие. 2011. № 3 (5). С. 92–99.Крутий И. А., Молчанова Г. В. Коммуникативные навыки врачей. Тренинг и аттестация // Медицинское образование и профессиональное развитие. 2020. Т. 11, № 3. С. 163–174.Крутий И. А., Молчанова Г. В. Коммуникативные навыки врачей. Тренинг и аттестация // Медицинское образование и профессиональное развитие. 2020. Т. 11, № 3. С. 163–174.Приказ Министерства науки и высшего образования РФ от 12 августа 2020 г. № 988 «Об утверждении федерального государственного образовательного стандарта высшего образования-специалитет по специальности 31.05.01 Лечебное дело» // СПС КонсультантПлюс (дата обращения: 03.03.2024).Приказ Министерства науки и высшего образования РФ от 12 августа 2020 г. № 988 «Об утверждении федерального государственного образовательного стандарта высшего образования-специалитет по специальности 31.05.01 Лечебное дело» // СПС КонсультантПлюс (дата обращения: 03.03.2024).Седова М. В., Шубина Л. Б., Грибков Д. М., Холопцева Е. М., Золотова Е. Н., Белогубова С. Ю., Хохлов И. В., Горина К. А., Одинокова С. Н., Балахонов А. А., Батурина О. А., Гаряева А. Б ., Стук И. В., Боттаев Н. А., Серкина А. В. Навыки общения с пациентами. Путь от студента до врача // Виртуальные технологии в медицине. 2020. № 1 (23). С. 42–43.Седова М. В., Шубина Л. Б., Грибков Д. М., Холопцева Е. М., Золотова Е. Н., Белогубова С. Ю., Хохлов И. В., Горина К. А., Одинокова С. Н., Балахонов А. А., Батурина О. А., Гаряева А. Б ., Стук И. В., Боттаев Н. А., Серкина А. В. Навыки общения с пациентами. Путь от студента до врача // Виртуальные технологии в медицине. 2020. № 1 (23). С. 42–43.Сильверман Дж., Керц, С., Дрейпер Дж. Навыки общения с пациентами / пер. с англ. М.: ГРАНАТ, 2018. 304 с.Сильверман Дж., Керц, С., Дрейпер Дж. Навыки общения с пациентами / пер. с англ. М.: ГРАНАТ, 2018. 304 с.Специалист медицинского симуляционного обучения / под ред. М. Д. Горшкова. 2-е изд., доп. и перераб. М.: РОСОМЕД, 2021 г. (Глава: Дьяченко Е. В., Васильева Е. Ю., Сизова Ж. М. Общение с пациентом: модели, обучение, оценка. С. 176– 212.)Специалист медицинского симуляционного обучения / под ред. М. Д. Горшкова. 2-е изд., доп. и перераб. М.: РОСОМЕД, 2021 г. (Глава: Дьяченко Е. В., Васильева Е. Ю., Сизова Ж. М. Общение с пациентом: модели, обучение, оценка. С. 176– 212.)Томилова М. И., Харькова О. А. Представления ординаторов о коммуникативных навыках врача // Азимут научных исследований: педагогика и психология. 2021. Т. 10, № 1 (34). С. 261–263.Томилова М. И., Харькова О. А. Представления ординаторов о коммуникативных навыках врача // Азимут научных исследований: педагогика и психология. 2021. Т. 10, № 1 (34). С. 261–263.

The authors declare that there are no conflicts of interest present.